Encontrando respuesta a estas preguntas, que siempre se repiten en ustedes como usuarios /as, se podrá hacer un buen uso de la red asistencial de salud de la provincia de Osorno.
¿A qué personas se atiende en los Consultorios y CESFAM?
La atención en el nivel primario está garantizada a TODA la población que lo necesite. Sin embargo, de forma pemanente, se atienden las siguientes personas:
A personas sin ingresos económicos o indigentes, clasificados en el Grupo A de FONASA.
Personas que reciben Pensión Básica Solidaria y sus cargas familiares.
Afiliados a FONASA y cargas familiares: Trabajadores activos, (dependientes o independientes), del sector público o privado, imponentes de AFP o INP, que destinen el 7% a FONASA, como parte de su cotización de salud.
Jubilados, montepiados y pensionados.
Personas que perciben Seguro de Cesantía o de Incapacidad Laboral.
¿Cómo me atiendo en estos establecimientos?
De forma muy simple: sacando hora en los establecimientos que forman parte del sistema (CESFAM, Postas, CECOSF).
Para ello, sólo hay que ir a la ventanilla del Servicio de Orientación Médico Estadístico (SOME), con su Carné de Identidad y su Credencial de FONASA o Isapre.
En el caso de la ciudad de Osorno, existe el CALL CENTER para pedir hora al médico, cuyo fono es el 600 401 50 60, con costo de llamada local, y que ofrece una forma más expedita de acudir al doctor. Su horario de atención es de 8.00 a 17.00 horas, de forma continuada.
¿Debo pagar si me atienden en el sistema público de salud?
Si usted está afiliado a iSAPRE, deberá cancelar la atención, de igual forma que las personas que acuden como particulares.
Si usted está afiliado a FONASA, sólo basta presentar su Credencial para acceder gratuitamente a atención. Aquello incluye tanto a cotizantes permanentes del sistema, como también a quienes pertenecen al grupo de Indigentes o no tiene ingresos económicos.
Hay que destacar que la GRATUIDAD de la atención a TODOS los pacientes FONASA es sólo en el nivel primario de salud, ya que en caso de ir a un hospital, se deberá pagar conforme al tramo al cual se pertenezca.
En este sentido, y si pertenezco a FONASA ¿Cómo sé si tengo que cancelar?
El valor a pagar dependerá del grupo de ingreso en el que usted se encuentre clasificado, y los cuales son:
GRUPO A: Corresponde a las personas y sus cargas familiares, demostrables, que no perciben ingresos y que se encuentren inscritos en algunos de los consultorios o Centros de Salud Familiar de atención primaria. La atención de salud es GRATUITA, tanto en este nivel como en los hospitales.
GRUPO B: Corresponde a las personas y sus cargas familiares, demostrables, cuyos ingresos son MENORES a $105.500, que se encuentren inscritos en algunos de los consultorios o Centros de Salud Familiar de atención primaria. La atención de salud esa GRATUITA.
GRUPO C: Corresponde a las personas y sus cargas familiares, demostrables, que perciben entre $105.501 y $154.030, que se encuentren inscritos en algunos de los consultotios o Centros de Salud Familiar de atención primaria. PAGAN el 10% de la atención en establecimientos hospitalarios. La atención primaria es GRATUITA.
GRUPO D: Corresponde a las personas y sus cargas familiares, que perciben más de $154.031, y que se encuentren inscritos en algunos de los consultorios o Centros de Salud Familiar de atención primaria. PAGAN el 20% de la atención en establecimientos hospitalarios. La atención primaria es GRATUITA.
¿Cómo accedo a atención con un especialista en el Hospital?
Las atenciones de especialidades clínicas son prestadas en el hospital cercano a su domicilio, y se accede a ellas SÓLO CON DERIVACIÓN DE LA ATENCIÓN PRIMARIA, mediante una INTERCONSULTA emitida por un médico de algún establecimiento de este sistema.
Este documento será enviado al hospital correspondiente, recinto que otorgará la hora médica requerida al paciente que la solicitó.
Si necesito atención de urgencia ¿Cómo accedo a ella?
Ante una situación de este tipo, usted debe acudir al centro de salud más cercano, para ser atendido lo más pronto posible. En caso que no pueda ser trasladada, llamar al 131, teléfono del SAMU, para solicitar el servicio de ambulancia.
Debe recordar que si su urgencia no reviste riesgo vital, es mejor que acuda a un SAPU, de dependencia municipal que, en la provincia de Osorno, son dos: SAPU Rahue Alto y Rahue Bajo, en Osorno.
